Woche 2.2:
Heute durfte ich einen Einblick in die kaufmännischen Abläufe und Marketing der Ranch in Andalusien gewinnen. Mir ist dabei aufgefallen, dass hinter dem Ranchalltag viel mehr steckt als nur die Arbeit mit den Pferden.
Ich habe heute gesehen, wie Buchungen organisiert und Anfragen von Gästen bearbeitet werden. Dazu rufen die Gäste entweder auf der Ranch an oder schreiben eine Email, wenn sie kommen wollen. Damit wir den Überblick behalten, haben wir alle zusammen einen Kalender, wo wir sehen können, wer wann kommt und wofür. Außerdem wurde mir erklärt, wie Preise für Ausritte und andere Angebote kalkuliert werden und warum eine gute Planung für den wirtschaftlichen Erfolg der Ranch so wichtig ist. Auch das Thema Marketing spielt eine große Rolle. Die Ranch präsentiert sich über soziale Medien und ihre Website, um neue Gäste anzulocken. Aktuelle Fotos und regelmäßige Beiträge helfen dabei, die besondere Atmosphäre der Ranch zu zeigen. Dazu durften wir heute die Website neu gestalten und Fotos aufnehmen, um die Website wieder auf einen aktuellen Stand zu bringen. Der heutige Tag hat mir gezeigt, wie vielseitig die kaufmännische Arbeit auf einer Ranch ist. Organisation, Kundenkontakt und Marketing gehören genauso dazu wie die Leidenschaft für Pferde und die Natur.
