Anreise y primer día en la oficina

Hola y Hallo zusammen,

 die Reise nach Spanien war alles andere als entspannt. Am Flughafen in Düsseldorf angekommen, musste ich leider erfahren, dass mein erster Flug nach Frankfurt annulliert wurde. Die Dame am Schalter bot mir an einen späteren Flug zu nehmen, doch dann hätte ich meinen Anschlussflug nach Bilbo verpasst. Also musste ich mit der Bahn nach Frankfurt fahren, jedoch konnte mir keiner vorab sagen welche Bahn ich nehmen und an welcher Haltestelle ich umsteigen müsse. Nach etlichem hin und her habe ich es dann noch pünktlich nach Frankfurt geschafft und hätte mir den Stress sogar sparen können. Denn aufgrund eines Unwetters hatte dann mein Flug nach Bilbao noch 50 Minuten Verspätung.

In Spanien bekam ich dann mit etwas Glück das letzte verfügbare Taxi. Zehn Minuten später bin ich dann schon in meinem Hostel angekommen und konnte in mein Zimmer ziehen. Von diesem Hostel aus, habe ich eine super Aussicht auf die Berge. 

Mein erster Arbeitstag war super! Ich wurde meinen Kollegen vorgestellt, die alle sehr nett sind, Zwei von ihnen kenne ich bereits von den Seminaren aus Düsseldorf. Zu meinen Aufgaben gehörten am ersten Tag Kundendaten zu überarbeiten, ein zu pflegen und zu verknüpfen. Das fiel mir sehr einfach, weil ich die Programme schon aus Deutschland kenne und so genug Vorkenntnisse mitbrachte. Zum Mittag hin sind wir in ein Restaurant gegangen, um zu essen (3-Gänge Menüs sind hier üblich). Nach dem Mittagessen habe ich mit einer Kollegin Rechnungen und Auftragsbestätigungen bearbeite. Was bei uns am Standort Düsseldorf nicht so umständlich ist, da die meisten automatisch per E-Mail verschickt werden, z. B. bei Eingabe der Bestellung. Bestellungen gehen in Spanien jedoch fast ausschließlich per Mail ein, wobei in Düsseldorf ein großer Teil per Fax und Telefon reinkommt. Der Kundenservice in Spanien besteht aus 5 Mitarbeitern (mich miteingeschlossen). In Düsseldorf hingegen ist der Kundenservice 5-mal so groß. Die Aufgaben unterscheiden sich zudem zum Teil auch.

Heute Nachmittag zeigen mir zwei Kolleginnen die umliegenden Städte und Sehenswürdigkeiten, denn in Derio gibt es nicht viel zu sehen.

Mit der Sprache klappt es so weit ganz gut, meine Kollegen sind da sehr nachsichtig. Allerdings wird hier mit mir ausschließlich spanisch gesprochen. 

Agur y Saludos

Miriam