Hallo zurück,
und schon wieder ist eine Woche vorbei. Ich hätte nie erwartet, dass die Zeit im Ausland schneller voranschreitet als in Deutschland. 🙂 Durch das neue Arbeitsumfeld, die neuen Tätigkeitsfelder und wahrscheinlich auch durch die ereignisreiche erste Woche vergehen die Tage hier wie im Flug.
Der Besuchstermin des schwedischen Außendienstmitarbeiters war sehr interessant und wieder war ich überrascht über den offenen und herzlichen Umgang aller Beteiligten. Während in Deutschland wahrscheinlich alle einen Anzug getragen hätten und per sie mit Fachkompetenz um sich geworfen hätten, herrschte hier nahezu eine freundschaftliche Atmosphäre. Es wurden neue Produkte und Anwendungsbereiche vorgestellt, so wie die aktuellen Verkaufszahlen bestehender Produkte besprochen. Die Kommunikation war ausschließlich in Englisch, wobei der Besucher auch ein gutes Deutsch sprechen konnte.
Die übrigen Tage waren geprägt von verschiedenen Zuarbeiten, wobei ich die Reklamationsabwicklung am interessantesten fand. Defekte Produkte wurden untersucht, gegebenenfalls repariert und samt Lieferschein an die Kunden zurück gesendet, worum ich mich kümmern durfte. Ebenfalls musste entschieden werden ob die Reparatur ein Garantiefall ist, oder Kosten für den Kunden aufkommen, worüber dieser dann benachrichtigt werden musste, um weitere Schritte zu veranlassen. Dies erledigen wir hier meist per Mail.
Jetzt geht’s erstmal ins Wochenende. Genaue Pläne gibt es noch nicht, aber Salzburg ist immer einen Besuch wert und da auf den Gipfeln noch Schnee liegt werd ich am Sonntag wahrscheinlich nochmal das Snowboard startklar machen. Aber erstmal ausschlafen.
Bis bald
Martin
2 Gedanken zu „Die Zeit rast voran“
Hallo Martin,
vielen Dank für Ihren Post.
Wie kamen Sie mit dem Englisch des Außendienstmitarbeiters klar?
Genießen Sie das Wochenende
Nick Denis
Hallo Herr Denis,
es wurde relativ schnell gesprochen und die Aussprache war etwas verwaschen. Ich bin aber nichtsdestotrotz gut mitgekommen und konnte mich an der ein und anderen Stelle gut einbringen. In den Pausen und am Ende des Termines haben wir uns dann allerdings in Deutsch ausgetauscht, was sehr interessant gewesen ist und vielleicht bringt dieser Kontakt auch für die eigene Firma in Deutschland Vorteile.
Liebe Grüße und Ihnen eine schöne Woche
Martin