Diese Woche habe ich verschiedene Aufgaben im Büro übernommen. Ich habe Kundenanfragen und Beschwerden per E-Mail bearbeitet und bei verspäteten Lieferungen den aktuellen Stand überprüft. Außerdem habe ich die Fahrer kontaktiert und bei der Planung der Touren für die nächsten Tage geholfen.
Zusätzlich habe ich neue Aufträge im System eingetragen, Lieferadressen und Termine kontrolliert und offene Aufträge aktualisiert. Dadurch konnte ich diese Woche besonders gut sehen, wie wichtig eine gute Kommunikation zwischen Kunden, Fahrern und dem Büro ist.