{"id":8801,"date":"2019-07-21T21:10:39","date_gmt":"2019-07-21T19:10:39","guid":{"rendered":"http:\/\/international-mwbk.de\/?p=8801"},"modified":"2023-03-01T14:18:38","modified_gmt":"2023-03-01T12:18:38","slug":"rueckblick-die-1-woche","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/international-mwbk.de\/?p=8801","title":{"rendered":"R\u00fcckblick: die 1. Woche"},"content":{"rendered":"

Hallo Zusammen,<\/p>\n

meine 1. Woche ist schon vorbei! Wie schon im letzten Beitrag beschrieben, habe ich mich die ganze Woche im Support-Bereich aufgehalten. Anfangs habe ich zugeguckt und mir wurde erkl\u00e4rt, welche verschiedenen Probleme die Kunden haben. Hier kann es zum Beispiel auch einmal vorkommen, dass ein Kunde nicht wei\u00df, wie er einen Screenshot erstellt. Durch solche kleinen Supportanfragen hat der Mitarbeiter, neben dem ich sa\u00df, mal eben 250 offene E-Mails.<\/p>\n

Hier sind zwei Fotos von dem Geb\u00e4ude:<\/p>\n

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Meine Aufgabe war es, die internen deutschen Artikel mit den m\u00f6glichen Probleml\u00f6sungen zu \u00fcberpr\u00fcfen, Rechtschreib- und Grammatikfehler zu finden und diese zu korrigieren. Mir wurden au\u00dferdem einige Fotobearbeitungsprogramme gezeigt und wie man in Word einen Hyperlink erstellt.<\/p>\n

Zu der Arbeitsweise sind mir ganz viele Unterschiede zu der in Deutschland aufgefallen: Alle Mitarbeiter arbeiten mit Laptops (nicht mit feststehenden PCs) und haben die M\u00f6glichkeit, Homeoffice zu machen, wenn dies abgesprochen wurde. Hierbei ist es egal, in welcher Abteilung sich der Mitarbeiter befindet und welche Aufgaben er \u00fcbernimmt. Dies ist in Deutschland glaube ich nicht in allen Unternehmen \u00fcblich.<\/p>\n

Insgesamt ist die Atmosph\u00e4re sehr entspannt und es gibt viele Freiheiten. Eine der Angestellten bringt regelm\u00e4\u00dfig etwas Gebackenes mit, um den anderen einen Gefallen zu tun.<\/p>\n

Au\u00dferdem sagt kein Mitarbeiter Bescheid, wenn er Pause macht und wenn jemand zu sp\u00e4t kommt, scheint das selten ein Problem zu sein.<\/p>\n

In meiner zweiten Woche werde ich einen Einblick in einen anderen Bereich erhalten.<\/p>\n

Bis zum n\u00e4chsten Bericht!<\/p>\n

Liebe Gr\u00fc\u00dfe<\/p>\n

Maren<\/p>\n

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